Согласие на обработку персональных данных

Я, субъект персональных данных, отмечая в форме на сайте housebook.global или его поддоменах (далее Сайт) галочку «Я даю согласие на обработку моих персональных данных для связи по заявке» и отправляя форму, свободно, своей волей и в своём интересе даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже. Отметка галочки и отправка формы признаются действием, позволяющим подтвердить факт получения согласия (ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее Закон о персональных данных). Подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет.

Согласие даётся добровольно. Без него Оператор не сможет принять и обработать мою заявку; других последствий отказ не влечёт.

1. Оператор

HOUSEBOOK INVESTMENT L.L.C., общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Дубае (ОАЭ), коммерческая лицензия № 1061992, выдана Департаментом экономики и туризма Дубая; TRN 104558732400003; адрес: Office 2502-01, Marina Plaza Tower, Al Marsa Street, Dubai Marina, Дубай, ОАЭ (далее Оператор). Контакты по вопросам персональных данных: vf@housebook.ae, +971 52 298 8804.

2. Какие данные

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя в мессенджере (Telegram, WhatsApp), если я выбрал(а) такой способ связи;
• страна и объект недвижимости, которыми я интересуюсь, бюджет и текст заявки, если я их указал(а);
• сведения о партнёре (агенте) Оператора, по ссылке которого я перешёл(ла) на Сайт;
• технические данные, переданные при отправке формы: дата и время, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы и метки рекламной кампании;
• идентификаторы файлов cookie и данные сервиса веб-аналитики Google Analytics 4, только если я разрешил(а) его использование в cookie-баннере Сайта; статистика посещений сервиса Rybbit на собственном сервере Оператора в Германии (хостинг OVH, Франкфурт-на-Майне), только если я разрешил(а) аналитику в cookie-баннере Сайта.

3. Цели обработки

• связаться со мной по моей заявке и ответить на вопросы;
• подобрать объекты недвижимости и передать заявку застройщикам, агентствам и партнёрам, которые работают с выбранным объектом или страной;
• сопровождать сделку, если я об этом попрошу;
• учесть заявку в системе учёта и определить партнёра (агента), по ссылке которого я пришёл(ла), в том числе для расчёта его вознаграждения;
• защитить Сайт и заявки от спама и злоупотреблений, в том числе с помощью автоматической проверки заявки; решения, порождающие для меня юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются (ст. 16 Закона о персональных данных);
• анализировать посещаемость Сайта и эффективность рекламы, в части данных веб-аналитики и только при моём разрешении в cookie-баннере.

4. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

5. Кому могут передаваться данные

• аффилированному лицу Оператора HOUSEBOOK REAL ESTATE L.L.C. (лицензия № 1128098, Office No. 2502-01, Marina Plaza, Dubai Marina, Дубай, ОАЭ) для брокерского сопровождения сделки;
• застройщикам, агентствам недвижимости, локальным партнёрам и брокерам в стране объекта моего интереса, для связи со мной и сопровождения сделки;
• партнёру (агенту) Оператора, по ссылке которого я пришёл(ла) на Сайт: моё имя и сведения о заявке, без полных номера телефона и адреса почты; если этот партнёр приглашён в программу другим партнёром Оператора, пригласившему партнёру в Telegram: моё имя, частично скрытые телефон и адрес почты, интересующий объект;
• лицам, которые обрабатывают данные по поручению Оператора (перечень ниже);
• мессенджерам Telegram и WhatsApp, если я выбрал(а) такой способ связи;
• юридическим и финансовым консультантам, банкам и платёжным организациям, только если я прошу сопровождение сделки;
• государственным органам и судам по законному требованию.

Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, на дату этой редакции:

• Google LLC (сервисы Firebase и Google Cloud): хостинг Сайта и база заявок, регион размещения Сингапур;
• Bitrix24 (оператор облачного сервиса ALAIO ME W.L.L., Бахрейн): система учёта заявок, данные размещаются в США;
• ООО «Юнисендер Смарт» (Россия): отправка писем;
• OVH SAS (Франция, сервер во Франкфурте-на-Майне, Германия): хостинг собственного сервера статистики посещений Rybbit;
• Telegram: служебные уведомления сотрудникам и партнёрам Оператора о заявке;
• Anthropic PBC (США): автоматическая проверка заявки на спам;
• АО «МТТ» (сервис MTS Exolve, Россия), VoxAI L.L.C-FZ (сервис Voice-Tele, ОАЭ), ООО «ЛПТ» (сервис LPTracker, Россия), Twilio Inc. (США): телефония и запись звонков;
• Google LLC (Google Analytics, США): веб-аналитика, только при моём разрешении в cookie-баннере;
• ООО «Ваззап» (Россия): отправка сообщений в WhatsApp, если этот канал используется.

Актуальный перечень получателей Оператор предоставляет по моему запросу.

6. Передача за пределы Российской Федерации

Я проинформирован(а) и соглашаюсь, что Оператор находится в ОАЭ, а часть получателей находится в Сингапуре, США, Германии, Турции, на Кипре и в стране объекта моего интереса, и что мои данные будут обрабатываться в этих странах. ОАЭ и США не включены в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, поэтому уровень защиты моих прав в этих странах может отличаться от установленного законодательством Российской Федерации.

7. Срок действия

Согласие действует 3 (три) года с даты последнего контакта со мной по заявке, если я не отзову его раньше. По достижении целей обработки или по истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 (тридцати) дней, кроме данных, которые Оператор обязан хранить по закону. Если я попросил(а) сопровождение сделки, документы и данные по сделке хранятся в течение срока хранения документов, установленного налоговым и иным применимым законодательством ОАЭ. Запись, подтверждающая получение настоящего согласия, хранится в течение срока его действия и 3 (трёх) лет после его прекращения.

8. Отзыв согласия

Я могу отозвать согласие в любой момент без объяснения причин, направив письмо на vf@housebook.ae с темой «Отзыв согласия» и указав имя и телефон или почту, которые оставлял(а) на Сайте. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 (тридцати) дней с даты получения отзыва (ч. 5 ст. 21 Закона о персональных данных), кроме случаев, когда Закон о персональных данных или иной закон позволяет продолжить обработку без согласия (ч. 2 ст. 9 Закона о персональных данных). Отзыв не влияет на законность обработки до его получения.

9. Мои права

Я вправе получить сведения об обработке моих данных, в том числе о получателях и о трансграничной передаче, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленных целей, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суде. Оператор отвечает на мой запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением меня о причинах (ст. 14, 20 Закона о персональных данных).

10. Применимое право

Если я являюсь гражданином Российской Федерации, к обработке моих данных применяется Закон о персональных данных (ч. 1.1 ст. 1). Если я не являюсь гражданином Российской Федерации, обработка моих данных регулируется законодательством ОАЭ (Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года «О защите персональных данных») и, где применимо, Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR), как описано в Политике конфиденциальности Оператора; в этом случае настоящий документ подтверждает моё согласие и информирует меня о порядке обработки.

11. Связь с Политикой

Порядок обработки персональных данных подробно описан в Политике конфиденциальности Оператора: housebook.global/privacy. Настоящее согласие оформлено отдельно от иных документов (ч. 1 ст. 9 Закона о персональных данных) и не является частью Политики, оферты или иных условий.

Согласие на получение рекламной рассылки оформляется отдельным документом (housebook.global/marketing-consent) и не является условием обработки моей заявки.